WAVE Service Center
CALL CENTER
Tel : 02 814 8565
Fax : 02 814 8564
สอบถามราคาโปรโมชั่น
081 700 3411 (เบอร์หลัก)
Line : @wave.co.th (มี@)
ฝ่ายบริการหลังการขาย
063-362-6939
Line : @waveservice (มี@)
- ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ระบุ โดยลงทะเบียนออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ www.wave.co.th ภายใน 15 วันหลังจากวันที่ซื้อสินค้า พร้อมแนบใบเสร็จการซื้อสินค้า เพื่อขอรับเงื่อนไขการรับประกัน
- กรณีเปลี่ยน
o การเปลี่ยนสินค้ากรณีถังเกิดความบกพร่องอันเนื่องมาจากวัสดุ หรือกระบวนการผลิตเท่านั้น (เฉพาะตัวถังไม่รวมถึงส่วนประกอบแถม เช่น ลูกลอย ฝาถัง อุปกรณ์อื่นๆ และค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง) ครอบคลุมระยะเวลา 30 วันแรกนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า เฉพาะกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายโดยไม่สามารถซ่อมแซมได้
- กรณีซ่อม หรือ เปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ที่เกิดจากความบกพร่องของวัสดุ หรือกระบวนการผลิตจากโรงงานในระยะเวลาตามนี้
ถังเก็บน้ำบนดิน
-รุ่น The Palm รับประกันตลอดอายุการใช้งาน (LIFETIME WARRANTY)
**เงื่อนไขการรับประกันเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด**การรับประกันตลอดอายุการใช้งานจะหมดอายุการรับประกันก็ต่อเมื่อสินค้ามีการยกเลิกการผลิต หากมีการยกเลิกผลิตทางบริษัทจะต่ออายุการรับประกันเพิ่ม 1 ปี
-รุ่น Orchid Selected Tank ท่อ PPR รับประกัน 25 ปี (เฉพาะตัวถังเก็บน้ำ)
-รุ่น Orchid Selected Tank ท่อ PVC รับประกัน 20 ปี (เฉพาะตัวถังเก็บน้ำ)
-รุ่น TROPICAL,PRUKSA รับประกัน 25 ปี
-รุ่น FLORA,ROSE,GDN,GDP,ChangSG,WGD รับประกัน 20 ปี
-รุ่น ChangP,Vigo,NVR,NVRP รับประกัน 15 ปี
ถังเก็บน้ำบนดินใต้ดิน
-ถังเก็บน้ำใต้ดินรุ่น WUT รับประกัน 5 ปี
ถังบำบัดน้ำเสีย
-ถังบำบัดรุ่น WP ,WS ,WF ,WFF รับประกัน 5 ปี
-ถังบำบัดรุ่น ZAD รับประกัน 3 ปี
ถังดักไขมัน
-ถังดักไขมันรุ่น WAVE KIT รับประกัน 3 ปี
-ถังดักไขมันรุ่น WAVE KIT ECO รับประกัน 1 ปี
-ถังดักไขมันรุ่น WGT รับประกัน 1 ปี
ปั๊มน้ำอัตโนมัติ
-ปั้มน้ำ LOWARA มอเตอร์ 10 ปี
3M เครื่องกรองน้ำ
-3M Smart HCD-2 (ตู้กรองน้ำอัจริยะ ร้อน-เย็น HCD-2) รับประกัน 1 ปี
-3M DWS2500T-CN (ตู้กรองน้ำ รุ่น เมนเบรน) รับประกัน 1 ปี
-3M DWS160-L (รุ่นใต้ซิงค์-ขนาดใหญ่) รับประกัน 1 ปี
-3M AP easy cyst-FF (เครื่องกรองน้ำรุ่นใต้ซิงค์) รับประกัน 1 ปี
-3M Countertop (เครื่องกรองน้ำรุ่นตั้งโต๊ะ) รับประกัน 1 ปี
-3M AP essy complete DIY (เครื่องกรองน้ำรุ่นติดตั้งง่าย) รับประกัน 1 ปี
-3M AP902 (เครื่องกรองน้ำใช้สำหรับทั้งบ้าน) รับประกัน 1 ปี
-3M 4WH (เครื่องกรองน้ำใช้สำหรับบ้านขนาดเล็กและคอนโด) รับประกัน 1 ปี
-3M Shower Filter (เครื่องกรองน้ำสำหรับการอาบน้ำ) รับประกัน 1 ปี
- ชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนตามอายุการใช้งาน เช่น ลูกลอย ฝาถังเป็นต้น
- การใช้งาน การขนย้าย การติดตั้งที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำของบริษัทฯ (ตามเอกสารคำแนะนำที่มาพร้อมตัวสินค้าหรือดูรายละเอียดเพิ่มเติม ในข้อแนะนำผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ www.wave.co.th )
- การซ่อมแซม ดัดแปลง ปรับแต่งที่ไม่ถูกต้อง หรือใช้ชิ้นส่วนวัสดุนอกเหนือจาก ชิ้นส่วนเดิม โดยมิได้มาจากบริษัทฯ
- อุบัติเหตุ อุบัติภัย ภัยธรรมชาติ จราจล หรือสงคราม
- การแก้ไขเอกสารหรือเปลี่ยนชื่อผู้ถือกรรมสิทธิ์(ผู้ที่มีชื่อในใบรับประกัน)
- ความเสียหายจากแรงบีบ แรงกด แรงดัน การใช้งานที่ผิดปกติ
- ความเสียหายต่อเนื่อง
- ค่าใช้จ่ายในส่วนการติดตั้งและขนย้ายผลิตภัณฑ์ (บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายตามกรณี)
- ค่าใช้จ่ายเดินทางเข้าตรวจสอบหน้างานหลังระยะเวลา 1 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า (บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายตามระยะทาง)
- ลงทะเบียนรับประกันให้ถูกต้องครบถ้วน
- ลูกค้าต้องแนบใบเสร็จที่ซื้อสินค้าทุกครั้งที่ลงทะเบียน กรณีแจ้ง ปัญหาเพื่อขอรับเงื่อนไขการรับประกันจากบริษัทฯ *เงื่อนไขการรับประกันถือเป็นอันสิ้นสุด หากไม่มีการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนโดยการลงทะเบียนรับประกันของบริษัท
- การกระทำใดนอกเหนือจากคู่มือที่มาพร้อมสินค้า ต้องสอบถามบริษัทฯ
- กรณีตรวจสอบแล้ว หากความเสียหายเกิดภายใต้เงื่อนไขรับประกัน บริษัทฯ จะดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (สงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าเดินทาง และค่าดำเนินการซ่อมที่ไม่ใช่ระดับพื้นดิน)
- กรณีตรวจสอบแล้ว หากความเสียหายเกิดนอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายตามกรณี
* สำหรับน้ำประปามาตรฐาน กปน.กปภ. เท่านั้น ห้ามใช้บริเวณน้ำบาดาลและน้ำกร่อย
***การลงทะเบียนรับประกันมีผลกับผลิตภัณฑ์เฉพาะรายการที่ซื้อตามใบเสร็จสินค้า/บิลที่มีการแนบ เท่านั้น นอกเหนือรายการหากไม่มีการกรอกให้ครบถ้วน การรับประกันถือเป็นโมฆะ ลูกค้าควรแนบใบเสร็จ/บิลให้ครบถ้วนเพื่อใช้แจ้งกรณีแจ้งสินค้ามีปัญหา หากบริษัทฯตรวจสอบแล้วว่าเอกสารการรับประกันไม่ครบถ้วน บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายการบริการตามกรณี
WAVE PRODUCT CO.,LTD
648-648/2 ถนนบางบอน 5 แขวงบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพฯ
E-mail : Contact@wave.co.th Facebook : www.facebook.com/wavecommunity
Copyright 2014-2015 by WAVE PRODUCT CO.,LTD .All Right Reserved